Rujukan Laman

Cara superj3 Melindungi Data Peribadi Anda

Di superj3, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda berinteraksi dengan platform kami, termasuk semasa membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data DisulitkanTanpa Kongsi Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPematuhan WilayahSokongan 24 Jam

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

superj3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan rekod sesi turut direkodkan secara automatik untuk tujuan

1
keselamatan dan penambahbaikan platform. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau dengan kebenaran nyata anda. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada perlindungan yang bersesuaian untuk pengguna di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen operasi harian kami. Setiap lapisan platform superj3 direka dengan kawalan akses dan pengesahan yang ketat, memastikan hanya anda dan kakitangan yang…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan superj3 dilindungi menggunakan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui FPX atau GrabPay, dan rekod sesi anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dipadamkan atau dinyahtanama mengikut jadual yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lain untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Anda Tentang Privasi Data di superj3

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami tentang cara data peribadi diuruskan, hak yang anda miliki, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda sendiri di platform kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan platform.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau melalui borang bertulis dalam bahagian akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar maklumat kepada anda dengan selamat.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan atau dinyahtanama sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan bertulis dalam bahagian akaun anda. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu buat sementara waktu.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disulitkan menggunakan TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran secara langsung — data sensitif diproses terus oleh pemproses pembayaran yang diiktiraf di wilayah yang disokong.

Cara superj3 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Soalan Anda Tentang Privasi Data di superj3

01 Apakah jenis data peribadi yang dikumpul oleh superj3 semasa pendaftaran?

02 Adakah superj3 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama superj3 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh superj3 dan bolehkah saya mematikannya?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Apakah langkah keselamatan yang digunakan untuk melindungi data pembayaran saya?

Halaman Berkaitan