Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang superj3 untuk Anda

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun superj3 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Kami

superj3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

superj3 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Akses kepada perkhidmatan kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada dalam wilayah yang sah untuk menggunakan platform ini. Semua transaksi kewangan diproses melalui kaedah pembayaran yang

1
diluluskan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk akaun yang dibuka dari wilayah yang tidak disokong. Terma ini dikemas kini dari semasa ke semasa dan tanggungjawab anda untuk menyemak perubahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

superj3 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap interaksi dengan platform kami, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini terpakai kepada semua saluran pembayaran termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Kami mengesahkan setiap permohonan pengeluaran wang sebelum memprosesnya melalui FPX atau DuitNow bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tujuh tahun sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia yang berkuat kuasa.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Dasar Kami

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun anda di superj3. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami secara terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

superj3 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Akses hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan wilayah anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman dan transaksi. Data peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga melainkan untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta laporan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, isi borang permintaan data, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Data kewangan dan rekod transaksi anda disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua maklumat peribadi anda dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan butiran akaun dan maklumat yang ingin dibetulkan. Kami akan menyemak dan mengemas kini rekod dalam masa lima hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar dan mengambil langkah segera untuk melindungi akaun serta menyekat akses tanpa kebenaran.

Rangka Undang-Undang superj3 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Data

Permintaan Pemadaman

Soalan Anda Mengenai Terma dan Dasar Kami

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan superj3 di Malaysia?

02 Bagaimana superj3 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

05 Bagaimana saya boleh membantah atau membetulkan maklumat dalam akaun saya?

06 Adakah superj3 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Apa tindakan yang diambil jika berlaku pelanggaran data di superj3?

Halaman Berkaitan